FAQ

LoopingStream adalah layanan untuk menjalankan live stream 24/7 tanpa henti dari video rekaman. Kamu mengunggah video, kami otomatis mengoptimalkannya untuk platform yang dipilih, lalu kamu mulai siaran memakai stream key milikmu. Mulai dengan mudah, hasil stabil — dibuat untuk streaming terus-menerus.

Saat ini: YouTube, Twitch, Facebook, Kick, LinkedIn, Trovo, Rumble, DLive. Ke depannya kami akan menambah platform baru — pantau pembaruan di Blog.

Ada. Masa trial aktif otomatis saat pertama kali masuk ke dashboard dan berlangsung 5 hari. Video yang dioptimalkan selama trial akan memiliki watermark logo. Paket berbayar tidak menambahkan watermark dan membuka semua fitur.

Perbedaan utamanya adalah jumlah stream bersamaan (1 / 4 / 8) dan kapasitas penyimpanan (10 / 40 / 80 GB). Detail lengkap ada di bagian Pricing/Plans.

Bisa. Kamu dapat membeli beberapa paket dan berpindah di panel atas dashboard. Ini berguna kalau satu paket belum cukup.

Kontainer yang didukung untuk upload: mp4, mkv, flv, mov, wmv, avi. Kami menerima kualitas dan resolusi beragam — encoder akan otomatis menyiapkan video agar stabil untuk streaming dan kompatibel dengan platform.

Ya. Video vertikal 9:16 bekerja sangat baik — cocok untuk konten gaya Shorts dan live loop nonstop. Kami menjaga rasio asli (vertikal tetap vertikal, horizontal tetap horizontal, kotak tetap kotak).

Belum (metadata 360 belum dipertahankan untuk pemutaran 360° yang benar).

Kamu memilih preset platform (misalnya YouTube), lalu optimasi otomatis dimulai. Saat file diproses, file akan disorot di file manager. Ketika sorotan hilang — file sudah siap.

Tergantung durasi dan kualitas video. Video yang lebih panjang butuh waktu lebih lama. Tujuannya adalah menghasilkan file siap streaming yang stabil dan terlihat bagus.

Output selalu: MP4 + H.264 (video) + AAC (audio), 30 fps. Resolusi dibatasi 1920 px pada sisi terpanjang sambil mempertahankan rasio aspek asli. Bitrate disesuaikan dengan preset platform yang kamu pilih.

Catatan: ukuran file bisa berubah (lebih kecil atau lebih besar) setelah optimasi. Ini normal agar output stabil dan “ramah” platform. Kadang file final bisa lebih besar dari perkiraan — mohon pantau pemakaian storage.

Bisa. Video yang sama dapat di-stream ke platform berbeda. Untuk hasil terbaik, kami sarankan optimasi terpisah untuk preset tiap platform.

Tidak. File untuk streaming harus memiliki track video dan track audio. Kalau kamu hanya punya audio — gabungkan dengan video background apa pun menjadi satu file video.

Tidak ada batas keras, tapi kami tidak menyarankan file lebih dari 23 jam. Jika kamu ingin file sangat panjang — upload dulu file test.

Bisa. Kamu dapat memilih beberapa file — mereka akan terunggah berurutan (satu per satu).

Ya. Jangan tutup tab browser saat upload, kalau tidak proses bisa gagal. Setelah file muncul di file manager dan proses optimasi dimulai — tab boleh ditutup atau pindah ke tab lain.

File disimpan selama langganan aktif, ditambah 7 hari setelah dinonaktifkan. File dari paket trial disimpan 2 hari setelah dinonaktifkan.

Bisa. Kamu dapat memindahkan, mengganti nama, mengatur ke folder/subfolder, menghapus, dan mengunduh file. Ini bekerja seperti file manager sederhana di dashboard kamu.

Kamu membuat playlist tepat sebelum mulai stream. Jika Shuffle diaktifkan, daftar akan diacak dan diputar, lalu diacak lagi dan diputar lagi — terus-menerus. Kami menghindari pengulangan instan (item terakhir tidak akan langsung jadi yang pertama).

Playlist yang dipilih diputar tanpa henti. Saat mencapai akhir — otomatis mulai dari awal lagi. Ini ideal untuk channel 24/7 dan siaran “always-on”.

Untuk mengganti playlist, kamu perlu menghentikan stream lalu membuat playlist baru.

Satu stream memakai satu stream key. Jika kamu ingin streaming ke beberapa platform sekaligus — kamu butuh beberapa stream (sesuai paketmu).

RTMP / RTMPS.

Jangan bagikan stream key ke orang lain dan jangan dipublikasikan. Perlakukan seperti password. Siapa pun yang punya key bisa mendapatkan akses untuk streaming ke channel kamu.

Paket dibayar dari saldo internal kamu. Isi saldo dulu, lalu aktifkan paket. Jika Auto Renewal aktif, setelah masa paket berakhir saldo akan terpotong otomatis dan paket diperpanjang — agar tidak ada jeda.

Visa, MasterCard, Google Pay, Apple Pay dan kripto (melalui Cryptomus). Ketersediaan bisa berbeda tergantung negara/provider.

Harap simpan backup milikmu sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan file karena masalah teknis, tindakan pihak ketiga, atau kesalahan pengguna. Konten yang berpotensi dilarang dapat dihapus tanpa pemberitahuan.

Dilarang konten yang melanggar hukum atau aturan platform (kekerasan, kebencian, konten seksual eksplisit, penipuan, pelanggaran hak cipta, dll). Selalu patuhi kebijakan platform tempat kamu streaming.

Email: [email protected]
Telegram: @loopingstream