FAQ

LoopingStream — це сервіс для запуску безперервних трансляцій 24/7 із попередньо записаних відео. Ви завантажуєте відео, ми автоматично оптимізуємо його під обрану платформу, а далі ви виходите в ефір, використовуючи свій ключ трансляції. Простий запуск, стабільний результат — створено для постійного стрімінгу.

Наразі: YouTube, Twitch, Facebook, Kick, LinkedIn, Trovo, Rumble, DLive. З часом додаємо нові платформи — слідкуйте за оновленнями в нашому Blog.

Так. Пробний період активується автоматично під час першого входу в особистий кабінет і триває 5 днів. Відео, оптимізовані в пробному періоді містять водяний знак з логотипом. Платні плани не додають логотип загружені в відео і відкривають повний функціонал.

Плани відрізняються кількістю одночасних стрімів (1 / 4 / 8) та обсягом сховища (10 / 40 / 80 GB). Повні деталі показані в розділі Pricing/Plans.

Так. Ви можете придбати кілька планів і перемикатися між ними у верхній панелі вашого дашборду. Це зручно, коли одного плану недостатньо.

Підтримувані контейнери для завантаження: mp4, mkv, flv, mov, wmv, avi. Ми приймаємо різну вхідну якість і роздільну здатність — енкодер автоматично підготує відео до стабільного стрімінгу, щоб платформи не “лаялися” на технічні параметри.

Так. Вертикальне 9:16 працює чудово — ідеально для контенту в стилі Shorts та безперервних лайв-лупів. Ми зберігаємо початкове співвідношення сторін (вертикальне лишається вертикальним, горизонтальне — горизонтальним, квадрат — квадратом).

Поки що ні (метадані 360 не зберігаються для коректного відтворення у форматі 360°).

Ви обираєте пресет платформи (наприклад, YouTube), після чого стартує автоматична оптимізація. Поки файл обробляється, він підсвічується у файловому менеджері. Коли підсвічування зникає — файл готовий.

Це залежить від тривалості та якості відео. Довші відео обробляються довше. Мета — отримати файл, готовий до стрімінгу, який працює надійно та виглядає добре.

Вихід завжди: MP4 + H.264 (відео) + AAC (аудіо), 30 fps. Роздільна здатність обмежується 1920 px по довшій стороні зі збереженням початкового співвідношення сторін. Бітрейт підбирається відповідно до обраного пресету платформи.

Примітка: розмір файлу може змінитися (стати меншим або більшим) після оптимізації. Це нормально для стабільного та “дружнього” до платформ виходу. Іноді фінальний файл може бути більшим, ніж ви очікували — будь ласка, контролюйте використання сховища.

Так. Одне й те саме відео можна стрімити на різні платформи. Для найкращого результату рекомендуємо оптимізувати файл окремо під пресет кожної платформи.

Ні. Файл для стрімінгу повинен містити відеодоріжку та аудіодоріжку. Якщо у вас лише аудіо — поєднайте його з будь-яким відеофоном в один відеофайл.

Жорсткого ліміту немає, але ми не рекомендуємо файли довші за 23 години. Якщо плануєте дуже довгі файли — спочатку завантажте тестовий.

Так. Ви можете вибрати кілька файлів — вони завантажаться послідовно (один за одним).

Так. Не закривайте вкладку браузера під час завантаження, інакше процес може зірватися. Коли файл з’явиться у файловому менеджері та почнеться обробка — вкладку можна безпечно закрити або перемкнутися на іншу.

Файли зберігаються, доки активна ваша підписка, плюс 7 днів після деактивації. Файли пробного плану зберігаються 2 дні після деактивації.

Так. Ви можете переміщувати, перейменовувати, організовувати у папки/підпапки, видаляти та завантажувати файли. Це працює як простий файловий менеджер у вашому дашборді.

Ви формуєте плейлист безпосередньо перед стартом стріму. Якщо ввімкнути Shuffle, список перемішується та відтворюється, потім перемішується знову й відтворюється знову — безкінечно. Ми уникаємо миттєвих повторів (останній елемент не стане першим одразу).

Обраний плейлист відтворюється безперервно. Коли він доходить до кінця — автоматично запускається з початку. Це ідеально для 24/7 каналів та “always-on” трансляцій.

Щоб змінити плейлист, потрібно зупинити стрім і створити новий плейлист.

Один стрім використовує один ключ трансляції. Якщо ви хочете стрімити на кілька платформ одночасно — вам потрібні кілька стрімів (залежно від вашого плану).

RTMP / RTMPS.

Не передавайте ключ трансляції іншим і не публікуйте його. Ставтеся до нього як до пароля. Будь-хто, хто має ключ, може отримати можливість стрімити на ваш канал.

Плани оплачуються з вашого внутрішнього балансу. Спочатку поповніть баланс, потім активуйте план. Якщо ввімкнено Auto Renewal, після завершення оплаченого періоду кошти автоматично списуються з балансу, а план продовжується — щоб уникнути перерв.

Visa, MasterCard, Google Pay, Apple Pay та криптовалюти (через Cryptomus). Доступність може відрізнятися залежно від країни/провайдера.

Будь ласка, зберігайте власні резервні копії. Ми не відповідаємо за втрату файлів через технічні проблеми, дії третіх сторін або дії користувача. Потенційно заборонений контент може бути видалений без попередження.

Заборонено контент, що порушує закони або правила платформи (насильство, ненависть, відвертий сексуальний контент, шахрайство, порушення авторських прав тощо). Завжди дотримуйтесь політик платформи, на яку ви стрімите.

Email: [email protected]
Telegram: @loopingstream