Вопросы и ответы о Looping Stream

1. Активируйте план в Тарифы. Загрузите свои файлы в Хранилище и дождитесь завершения обработки.
2. Открыть Трансляции, введите название, выберите режим и платформу и вставьте ключ трансляции.
3. Нажмите Выбрать файлы чтобы создать свой плейлист, а затем Запустить.
4. Проверьте предварительный просмотр на своей платформе и нажмите Начать трансляцию там, если потребуется.

Смотреть видео о запуске первой трансляции на YouTube.

Нет. Для трансляции загруженных видео через LoopingStream достаточно браузера и ключа площадки. Устанавливать OBS не нужно: воспроизведение и отправку трансляции выполняет сервис.

После загрузки файлов и запуска трансляции можно закрыть браузер и выключить компьютер — эфир продолжит работать на серверах LoopingStream. Пока файлы загружаются, оставляйте страницу загрузки открытой.

Да. Для режима Standard достаточно одного подготовленного видео — оно будет повторяться автоматически. Для режима AV нужны хотя бы одно видео и один аудиофайл. Добавить другие файлы можно позже.

Время зависит от загрузки и обработки ваших файлов. После подготовки можно собрать плейлист и запустить эфир. На канале выбранной площадки также должна быть доступна функция прямых трансляций.

При сохранении полное значение ключа трансляции хранится в базе данных в зашифрованном виде. Ключ шифрования хранится отдельно, вне базы данных. В списке видны только название, платформа и последние четыре символа.

Сохранение ключей необязательно: их можно вводить вручную без сохранения. Шифрование защищает сохранённые значения, но не исключает риск раскрытия при компрометации аккаунта, данных авторизации или нашего сервера. Ни одно онлайн-хранилище не может гарантировать абсолютную безопасность; сохраняйте ключи, только если принимаете этот риск.

При подозрении на утечку замените ключ на платформе трансляции и обновите сохранённую запись. Удаление записи в LoopingStream не отзывает ключ на платформе.

В Студии YouTube нажмите «Создать» → «Начать трансляцию» и откройте поток, использующий кодировщик. Скопируйте ключ потока из настроек потока в LoopingStream. Если это ваша первая трансляция, сначала включите прямую трансляцию на своем канале. Руководство по YouTube.

Открыть Панель управления автора → Настройки → Трансляция и скопируйте свой Основной ключ трансляции. Выберите Twitch в LoopingStream и вставьте ключ в поле «Ключ трансляции». Руководство по Twitch.

Открыть Facebook Live Producer, выберите, куда транслировать, и выберите Выйти в эфир → Программное обеспечение для потоковой передачи. Скопируйте Ключ трансляции с панели настройки потока. После запуска в LoopingStream проверьте предварительный просмотр Facebook и нажмите Начать трансляцию.

Откройте свой Панель управления стримера → Канал → URL-адрес и ключ потока. Скопируйте ключ, выберите Kick в LoopingStream и вставьте его в поле «Ключ трансляции». Инструкция Kick.

Ваш профиль или Страница должны иметь доступ к LinkedIn Live. Запланируйте прямую трансляцию, а затем откройте Live Studio → Управление трансляциями → Подготовка к прямому эфиру. В Настройки потока, выберите регион и нажмите Получить URL чтобы раскрыть ключ. Проверьте предварительный просмотр и нажмите «Начать публикацию на LinkedIn». Руководство по LinkedIn.

В Rumble нажмите кнопку камера + значок → Перейти в прямой эфир, заполните сведения о трансляции и отправьте. Открыть Получите конфигурацию стримера увидеть Ключ трансляции. Используйте ключ из этой настройки трансляции. Инструкция Rumble.

Войдите в DLive, откройте меню аватара и нажмите Начать трансляцию. Заполните необходимые данные прямой трансляции и нажмите Сохранить. Нажмите URL-адрес и ключ потока рядом с «Сохранить», затем скопируйте ключ. Инструкция DLive.

Откройте «Хранилище», выберите папку и нажмите «Загрузить». Выберите видео или аудиофайлы, проверьте настройки и нажмите «Начать загрузку». Дождитесь завершения загрузки и обработки, затем добавьте готовые файлы в плейлист трансляции.

Рекомендуем файлы до 50 ГБ. Максимальный размер исходного файла — 80 ГиБ (около 86 ГБ). Выбранные настройки обработки также должны укладываться в доступное место для готового файла.

Откройте «Хранилище» в нужном плане и папке, нажмите «Google Диск» и подключите аккаунт Google. Выберите до 20 видео или аудиофайлов, проверьте настройки и прогноз места, затем нажмите «Начать импорт». Файлы копируются с Диска прямо в LoopingStream; оригиналы остаются на Диске. Лимит места вашего плана и ограничения загрузки в триале действуют и для импорта.

Да. После нажатия «Начать импорт», когда задание появится в «Хранилище», загрузка выполняется на наших серверах. Можно закрыть страницу или выключить компьютер. Чтобы посмотреть прогресс, вернитесь в «Хранилище». При временных сбоях соединения загрузка возобновляется автоматически. Скачанные файлы поступают в обычную очередь обработки и становятся доступны для трансляций после подготовки. При загрузке с компьютера страницу по-прежнему нужно держать открытой.

Нет. Загрузите файлы, выберите площадку и нужные параметры видео. LoopingStream автоматически подготовит их для трансляции. Самостоятельно рассчитывать битрейт и настраивать кодеки не нужно.

Каждый загруженный файл проходит обработку и подготовку для трансляции. Ожидание в очереди и обработка могут занять некоторое время — оно зависит от файла и текущей нагрузки. Платные тарифы используют ускоренную приоритетную очередь. Статус можно проверить в разделе «Хранилище».

Видео: MP4, MKV, FLV, MOV, WMV и AVI. Аудио: MP3, M4A, AAC и WAV. LoopingStream автоматически подготавливает принятые файлы; они становятся доступными для плейлистов после успешной обработки.

Да. В настройках загрузки выберите вертикальное или горизонтальное разрешение. LoopingStream подготовит файл в выбранном формате. Отображение видео у зрителей зависит от площадки.

Файл станет доступен для трансляции после завершения загрузки и обработки. Проверьте его статус в «Хранилище». Если обработка завершилась ошибкой, сообщите поддержке имя файла и текст ошибки.

Да. Нажмите «Изменить плейлист», внесите изменения и нажмите «Сохранить изменения». Текущий файл доиграет до конца, после чего начнёт воспроизводиться обновлённый плейлист. В режиме AV видео и аудио переключаются независимо, после завершения соответствующего файла. Останавливать трансляцию не нужно.

В режиме Standard видео воспроизводятся со своим звуком. В режиме AV используются отдельные плейлисты видео и аудио — так можно добавить к видео свою музыку или другую звуковую дорожку.

Плейлист повторяется автоматически. По умолчанию файлы идут по порядку, а после последнего воспроизведение начинается сначала. Включите перемешивание, чтобы порядок менялся после каждого полного цикла.

Да, если ваш тариф допускает нужное количество одновременных трансляций. Для каждого эфира настройте отдельную карточку со своей площадкой, ключом и плейлистом. Количество доступных трансляций указано в разделе «Тарифы».

Нажмите «Остановить» на карточке трансляции и подтвердите действие. При следующем запуске плейлист начнётся сначала. Чтобы изменить плейлист без перезапуска эфира, используйте «Изменить плейлист».

Проверьте выбранную площадку и актуальность ключа, уберите лишние пробелы. Откройте управление эфиром на площадке: трансляция может оставаться в предпросмотре, пока вы не нажмёте «Начать трансляцию». Если эфир не появился, сообщите поддержке номер трансляции и текст ошибки. Ключ отправлять не нужно.

Новые пользователи получают 7 дней с первого входа, всего 24 часа трансляций, 1 ГБ хранилища и одну одновременную трансляцию. Привязка карты не нужна. 24 часа можно использовать одним непрерывным эфиром или несколькими запусками в течение этих 7 дней. Загрузка файлов и время, когда эфир остановлен, не расходуют лимит. Запуск, переподключение и перезапуск не обнуляют его. Эфир остановится, когда закончатся часы или 7 дней — что наступит раньше. Ранее выданные триалы сохраняют прежние ограничения.

Эфир автоматически остановится, и запустить новый эфир на триале будет нельзя. Чтобы продолжить, выберите платный план. Если вы переходите на платный план во время пробного эфира, остановите и снова запустите его на платном плане, чтобы снять ограничение времени.

После использования 24 часов или окончания 7-дневного пробного периода загрузка файлов также отключается. Измените текущий план на платный, чтобы снова загружать файлы.

Да. Откройте «Тарифы» и выберите улучшение действующего тарифа. Неиспользованная стоимость текущего тарифа будет учтена, а сумма к оплате появится до подтверждения. Дожидаться окончания тарифа не нужно.

Автопродление настраивается в разделе «Тарифы». Платный тариф продлится по окончании срока, если автопродление включено и на балансе достаточно средств. Иначе тариф завершится. Пробный тариф автоматически не продлевается.

Откройте «Добавить средства» и выберите «Проверить историю», чтобы просмотреть свои транзакции.

Откройте «Настройки», выберите часовой пояс и сохраните. Даты информационной панели и история платежей будут использовать выбранный вами часовой пояс.

Свяжитесь с поддержкой через Telegram или email ниже. Укажите email аккаунта, кратко опишите проблему и при необходимости добавьте имя файла или номер трансляции. Можно приложить снимок ошибки, скрыв ключ трансляции и другие личные данные.